¿Tienes curiosidad por saber qué ventajas ya tienes en tu cuenta? Ese sencillo paso te permite ver claramente tus puntos, las ofertas actuales y lo que puedes reclamar ahora mismo.

Acceso Es la forma más rápida de obtener beneficios que se ajusten a tus gustos. Al iniciar sesión en tu panel de control, puedes ver tu saldo de puntos y el progreso de tus recompensas de un vistazo.

Usar la aplicación lo hace aún más sencillo. Toca la aplicación para consultar saldos, aplicar ofertas y agilizar el proceso de pago.

Tú mantienes el control. Tu cuenta muestra lo que has ganado y lo cerca que estás del próximo beneficio. Esa claridad te permite tomar decisiones de forma sencilla y con confianza.

A continuación, esta página explicará cómo funciona el programa, las formas de ganar puntos y los aspectos clave que debes saber antes de canjearlos. ¿Listo para ver las opciones disponibles?

Inicia sesión hoy y desbloquea recompensas exclusivas que te esperan.

Acceda a su perfil para ver los descuentos para miembros, las oportunidades de bonificación y las ofertas actuales.

Consulta los descuentos exclusivos para miembros y las ofertas especiales: Al iniciar sesión en tu cuenta, verás descuentos ocultos que tus invitados no verán. Esto significa mejores ofertas y promociones personalizadas según tu actividad.

Oportunidades de bonificación rápidas: Tu cuenta te avisa de los puntos de bonificación por tiempo limitado y las promociones con plazos cortos. Si la revisas una sola vez, podrás reclamar puntos adicionales antes de que caduquen.

• Consulta tu total de puntos de un vistazo.
• Consulta el estado de tus recompensas y las ofertas disponibles vinculadas a tu membresía.
• Confirma las ventajas para miembros con un acceso rápido.

Utilice la aplicación para un acceso más rápido: La aplicación te permite acceder directamente a tu saldo y ofertas al realizar un pedido o al finalizar la compra. Solo tienes que tocar, confirmar tu estado de miembro y aplicar las ofertas al instante estés donde estés.

A continuación: Un sencillo tutorial te mostrará cómo se convierten los puntos en recompensas reales para que sepas qué hacer a continuación.

Cómo funciona tu programa de recompensas: gana puntos y luego canjea tus recompensas.

Los puntos se acumulan en las compras que cumplan los requisitos una vez que su cuenta esté activa al momento de pagar.

Gana puntos con tus compras cuando inicies sesión en tu cuenta.

Ganas puntos En compras elegibles, siempre que uses tu perfil de miembro al pagar. Cada compra elegible se suma a tu saldo, por lo que obtendrás beneficios más rápido con visitas regulares.

Convierte tus puntos en artículos gratuitos una vez que alcances los 150 puntos ($15 gastados).

Con 150 puntos (aproximadamente $15 gastados) puedes canjearlos por artículos gratuitos. Las opciones de recompensa más comunes incluyen comida y bebida gratis, aunque el menú puede variar.

Explora las opciones de recompensa en la aplicación y sigue las instrucciones de canje.

Abre la aplicación para ver las ofertas disponibles y las instrucciones paso a paso para canjearlas. Selecciona una recompensa, sigue los pasos en pantalla y, si cumples los requisitos, aplícala durante el proceso de pago o al realizar tu pedido.

Información importante antes de canjear: disponibilidad, fecha de vencimiento y exclusiones.

• La disponibilidad puede variar; algunas ventajas se agotan rápidamente.
• Las recompensas pueden caducar o estar sujetas a exclusiones.
• Si no se aplica una recompensa, consulta la aplicación para conocer los términos y las preguntas frecuentes.

Formas de ganar puntos con cada pedido: en la cafetería, en línea y en la aplicación.

Haz que cada pedido cuente: Acumula puntos en la cafetería, con el servicio a domicilio o al hacer pedidos a través de la aplicación. El proceso es sencillo y se adapta a tu forma habitual de comprar café o aperitivos.

En la cafetería: muestra tu código QR

Abre la aplicación móvilVe a la pantalla de Recompensas, toca Ganar/Canjear y presenta el código QR al pagar. Al escanearlo, la compra se vincula a tu perfil y ganas puntos al instante.

Pedidos en línea: confirme su cuenta

Antes de finalizar la compra, confirma que has iniciado sesión en la cuenta de recompensas correcta. De esta forma, te asegurarás de que los puntos se asocien a la compra y aparezcan una vez procesado el pedido.

Pedidos dentro de la aplicación: puntos automáticos

Cuando realizas un pedido a través de la aplicación con tu sesión iniciada, los puntos se acreditan automáticamente. Esto elimina pasos adicionales y ayuda a que los puntos por compra se acumulen más rápido en compras repetidas y pedidos a domicilio.

• Elige el canal que mejor se adapte a tu rutina: en la cafetería, en línea o a través de la aplicación.
• Si no aparecen los puntos, primero compruebe si utilizó la cuenta correcta durante la compra.

Para conocer las reglas y detalles completos del programa, consulte Detalles del programa de recompensas de Starbucks.

Ofertas exclusivas a las que puedes acceder como miembro.

Las ofertas especiales dirigidas a los miembros pueden aparecer en cualquier momento, vinculadas a artículos, envíos o compras en tienda.

Descuentos y ofertas por tiempo limitado: Los miembros suelen ver descuentos personalizados y ofertas por tiempo limitado que coinciden con sus compras recientes. Estas ofertas pueden cambiar semanalmente, así que revisa tu cuenta o la aplicación con frecuencia para encontrar nuevos ahorros.

Regalos de cumpleaños y puntos extra sorpresa

La mayoría de los programas envían una recompensa de cumpleaños cuando tu perfil tiene una fecha válida. La elegibilidad y el momento de la recompensa dependen de los detalles de la cuenta y las reglas del programa.

Durante las promociones, aparecen ofertas de bonificación sorpresa. Estas oportunidades de obtener bonos te ayudan a ganar puntos más rápido en un corto período de tiempo.

Beneficios para socios y promociones de terceros

Algunas ofertas provienen de socios o proveedores externos al programa. Cualquier transacción con terceros se realiza entre usted y dicho proveedor, y los términos pueden variar.

• Las ofertas pueden aplicarse a determinados artículos o tipos de pedido.
• Los requisitos para la entrega a domicilio o la recogida en tienda pueden variar según la promoción.
• Siempre revise los términos y condiciones de la oferta antes de canjear una recompensa.
• Consulta la aplicación para confirmar la disponibilidad y cómo aplicar cada oferta.

Requisitos de elegibilidad, privacidad y términos del programa que debe conocer antes de iniciar sesión.

Asegúrate de que tu perfil esté activo y de que el programa se ofrezca en tu localidad. Acceso Puede estar limitada por país o territorio, por lo que la disponibilidad puede variar según la región.

Requisitos de elegibilidad y acceso: Es posible que necesites una cuenta activa y estar en una zona donde el programa esté disponible. Algunas ofertas dependen de la disponibilidad local y podrían no aparecer si el programa no está disponible en tu ubicación.

Beneficios no transferibles: Los puntos, recompensas y beneficios de la cuenta de los miembros no se pueden vender, fusionar ni transferir a otra persona. Esto garantiza la equidad del programa y su vinculación a la cuenta de cada miembro.

Actualizaciones del programa: Las ofertas, las reglas de canje y los niveles de beneficios pueden cambiar con el tiempo. Los beneficios vencidos no se pueden canjear, así que revise los términos periódicamente para mantenerse al día.

Cancelación de la suscripción y cambios en la cuenta: Puedes retirar tus beneficios a través de la configuración de tu cuenta cuando esté disponible. Si cancelas tu participación o te excluyen por abuso, los beneficios no canjeados pueden caducar o perderse.

Privacidad y derechos estatales: Ofrecer beneficios puede requerir el procesamiento de datos personales y podría considerarse un incentivo de fidelización según ciertas leyes estatales de EE. UU. Si solicita la eliminación de su información personal, es posible que el programa deje de validar su elegibilidad y que se le impida acceder a algunos beneficios.

Reglas de uso justo: El fraude, el abuso, la automatización o los intentos de vender beneficios pueden provocar la pérdida de puntos y la cancelación de la membresía. Si tiene preguntasConsulta los términos y condiciones vigentes y utiliza la ayuda integrada en la aplicación antes de canjear el premio.

Conclusión

Un inicio de sesión rápido te muestra tu saldo de puntos y las ofertas limitadas listas para usar.

La conclusión principal: Consulta tu cuenta para ver qué puedes reclamar ahora mismo. Gana dinero con tus pedidos, sigue tu progreso y canjea tus recompensas cuando alcances el objetivo.

Usa la app para un acceso más rápido, un proceso de compra más sencillo y canjes más fluidos. Mantiene las ofertas visibles durante el proceso de compra para que no te pierdas ninguna oportunidad.

Los puntos se acumulan, la disponibilidad varía y la elegibilidad es importante. Inicia sesión hoy y desbloquea recompensas exclusivas que te esperan.

Si planeas hacer un pedido de comida pronto, inicia sesión primero para que se aplique el descuento exclusivo para miembros al finalizar la compra.

Preguntas frecuentes

¿Quieres ver descuentos exclusivos para miembros, ofertas especiales y oportunidades de bonificación?

Sí. Al acceder a tu cuenta como miembro, encontrarás descuentos especiales, ofertas exclusivas y oportunidades de bonificación periódicas. Consulta la aplicación o tu página de cuenta para ver las ofertas actuales, los descuentos por tiempo limitado y las promociones de nuestros socios que pueden reducir el precio de la comida, los gastos de envío o algunos artículos.

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta para consultar mis puntos, recompensas y ofertas disponibles?

Abre la aplicación o visita el sitio web e inicia sesión en tu cuenta de recompensas. Una vez dentro, podrás ver tu saldo de puntos, las recompensas pendientes y las ofertas activas. El panel de control muestra los pedidos recientes, las fechas de vencimiento de las recompensas e instrucciones paso a paso para canjearlas, para que puedas planificar tu próxima compra.

¿La aplicación permite acceder a los beneficios para miembros más rápidamente?

Sí. La aplicación te permite acceder más rápido a tu código QR, ofertas en tiempo real y ganar puntos con tus pedidos. Las notificaciones push te avisan de eventos con puntos extra, beneficios de cumpleaños y descuentos por tiempo limitado para que no te pierdas la oportunidad de ganar o canjear recompensas.

¿Cómo se ganan puntos con las compras cuando se inicia sesión en la cuenta?

Ganas puntos al realizar compras válidas con tu sesión iniciada. En la cafetería, presenta el código QR de tu móvil al pagar. Para pedidos en línea, confirma que has iniciado sesión antes de finalizar la compra. Las compras dentro de la app acumulan puntos automáticamente al realizar un pedido con la sesión iniciada.

¿Cómo se canjean los puntos por artículos gratuitos?

Los puntos se convierten en recompensas al alcanzar ciertos umbrales. Por ejemplo, 150 puntos suelen equivaler a un gasto aproximado y se pueden canjear por un artículo gratis o un descuento, según las opciones de recompensa disponibles en tu cuenta. Sigue las instrucciones de canje en la app o el sitio web para aplicar la recompensa a tu próximo pedido.

¿Dónde puedo consultar las opciones de recompensas y cómo puedo canjearlas?

Abre la sección de recompensas en la app o en tu cuenta online para ver las opciones disponibles. Selecciona una recompensa, sigue los pasos para canjearla y aplícala al pagar o presenta el código en un establecimiento participante. Los métodos de canje y la disponibilidad varían según la oferta, así que revisa los detalles antes de usar una recompensa.

¿Qué debo saber antes de canjear mis recompensas?

Consulta la disponibilidad, la fecha de vencimiento y las exclusiones. Algunas recompensas solo se aplican a ciertos artículos, ubicaciones o pedidos con entrega a domicilio. Las fechas de vencimiento y las cantidades limitadas pueden afectar tu capacidad para usar una recompensa, y las promociones de socios pueden tener términos y condiciones diferentes.

¿Cómo gano puntos en la cafetería?

Presenta el código QR de tu aplicación en la caja antes de que finalice la transacción. El cajero lo escaneará para añadir puntos a tu cuenta por esa compra. Mantén tu aplicación actualizada para que el código QR se muestre correctamente.

¿Cómo gano puntos al hacer pedidos en línea?

Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de recompensas antes de finalizar la compra. Si realizas la compra como invitado o utilizas un correo electrónico diferente, es posible que los puntos no se registren. Tras la compra, los puntos deberían aparecer en tu cuenta dentro del plazo indicado en los términos del programa.

¿Los pedidos realizados a través de la aplicación generan puntos automáticamente?

Sí. Si realizas un pedido mientras tienes la sesión iniciada en la aplicación, los puntos se aplican automáticamente. Esto incluye los pedidos para recoger en tienda y los pedidos a domicilio que cumplan con las normas del programa. Revisa tu cuenta para confirmar que los puntos se hayan aplicado correctamente.

¿Cómo es posible que los puntos por gasto se acumulen más rápido en compras repetidas?

Acumula puntos con cada dólar que gastes en compras que califiquen. Los pedidos frecuentes, el aprovechamiento de las promociones para miembros y las ofertas especiales aumentan tu tasa de acumulación de puntos. Combina los beneficios de nuestros socios y los eventos de doble puntuación para alcanzar los umbrales de canje más rápidamente.

¿Qué ofertas exclusivas para miembros están disponibles?

Los miembros suelen recibir descuentos, ofertas por tiempo limitado, puntos de bonificación sorpresa y recompensas de cumpleaños. También puedes encontrar promociones de socios que ofrecen beneficios o descuentos adicionales. Las ofertas varían según la cuenta y la ubicación, así que consulta la aplicación para ver las ofertas personalizadas.

¿Cómo funcionan las recompensas de cumpleaños y los puntos extra sorpresa?

Las recompensas de cumpleaños suelen emitirse cerca del aniversario de tu cuenta y pueden incluir un artículo gratis o puntos extra. Los puntos extra sorpresa aparecen como promociones por tiempo limitado; activa las notificaciones para recibir alertas al respecto. Los términos y plazos varían según el programa.

¿Ofrecen los socios y las promociones de terceros ventajas adicionales?

Sí. Los socios del programa pueden ofrecer beneficios especiales, descuentos u oportunidades para ganar puntos vinculados a sus servicios. Estas ofertas de los socios aparecerán en tu cuenta, y las reglas de canje pueden diferir de las recompensas principales, así que lee los términos y condiciones del socio antes de utilizarlas.

¿Quiénes pueden optar al programa y cómo puedo acceder a él?

Para ser elegible, generalmente se requiere tener una cuenta de recompensas activa y estar en un establecimiento participante. Pueden aplicarse requisitos de edad, residencia y disponibilidad local. Algunas ofertas o funciones pueden no estar disponibles en todas las regiones.

¿Las recompensas son transferibles o se pueden vender?

No. Las recompensas y los beneficios de la membresía son intransferibles y no se pueden combinar, vender ni ceder. Compartir la cuenta puede conllevar la pérdida de beneficios, así que mantén tu acceso seguro y personal.

¿Pueden cambiar los términos, las ofertas o los beneficios del programa?

Sí. El programa puede actualizar sus ofertas, reglas de canje y beneficios con el tiempo. Los cambios pueden afectar las tasas de acumulación de puntos, los umbrales de recompensa y las promociones disponibles. Recibirás notificaciones sobre las actualizaciones importantes en tu cuenta o por correo electrónico, según los términos del programa.

¿Cómo puedo darme de baja o modificar mi cuenta y qué sucede con los beneficios no canjeados?

Puedes cerrar o desactivar tu cuenta a través de la configuración o los canales de soporte. Los puntos no canjeados y las recompensas pendientes podrían perderse al cerrar la cuenta. Consulta los términos del programa para comprender cómo afecta el retiro a los saldos y las ofertas activas.

¿Cómo se gestiona mi privacidad y qué derechos estatales de EE. UU. me son aplicables?

El programa utiliza datos personales para gestionar tu cuenta, procesar recompensas y ofrecerte ofertas personalizadas. Las prácticas de privacidad se ajustan a la política del programa y a las leyes estatales de EE. UU. Eliminar tus datos o tu cuenta podría impedirte acceder en el futuro a los puntos acumulados o a promociones personalizadas.

¿Qué normas de uso legítimo y qué actividades prohibidas debo evitar?

Evite comportamientos abusivos como la creación de múltiples cuentas, transacciones fraudulentas o el uso de recompensas que infrinjan los términos y condiciones. Las actividades prohibidas pueden resultar en la suspensión, la pérdida de puntos o la expulsión permanente del programa. Siga siempre las reglas establecidas para mantener sus beneficios.