¿Tienes curiosidad por saber qué beneficios ya tienes en tu cuenta? Ese paso rápido abre una vista clara de sus puntos, ofertas actuales y lo que un miembro puede reclamar ahora mismo.

Acceso Es la forma más rápida de acceder a beneficios que se adaptan a tus gustos. Al iniciar sesión en tu panel, verás tu saldo de puntos y tu progreso en las recompensas de un vistazo.

Usar la app facilita aún más el proceso. Toca la app para consultar saldos, aplicar ofertas y omitir pasos al pagar.

Tú mantienes el control. Tu cuenta muestra tus ganancias y lo cerca que estás de tu próximo beneficio. Esa claridad facilita tus decisiones y te asegura la seguridad.

A continuación, esta página explicará cómo funciona el programa, cómo ganar puntos y los aspectos clave que debe saber antes de canjearlos. ¿Listo para ver qué hay disponible?

Inicia sesión hoy y desbloquea recompensas exclusivas que te esperan.

Acceda a su perfil para ver descuentos para miembros, oportunidades de bonificación y ofertas actuales.

Vea descuentos exclusivos para miembros y ofertas exclusivas: Al iniciar sesión en tu cuenta, aparecen descuentos ocultos que los invitados no ven. Esto significa mejores ofertas y promociones personalizadas según tu actividad.

Encuentra oportunidades de bonificación rápidamente: Tu cuenta muestra puntos de bonificación por tiempo limitado y promociones de corta duración. Al marcarla una vez, podrás reclamar puntos adicionales antes de que caduquen.

• Vea el total de puntos de un vistazo.
• Consulta el estado de tus recompensas y las ofertas disponibles vinculadas a tu membresía.
• Confirme los beneficios de ser miembro con un acceso rápido.

Utilice la aplicación para un acceso más rápido: La app te lleva directamente a tu saldo y ofertas al hacer tu pedido o pagar. Toca, confirma tu membresía y aplica las ofertas al instante, estés donde estés.

A continuación: Un tutorial sencillo le mostrará cómo los puntos se convierten en recompensas reales para que sepa qué hacer a continuación.

Cómo funciona su programa de recompensas: gane puntos y luego canjee recompensas

Los puntos se acumulan en compras calificadas una vez que su cuenta esté activa al momento de pagar.

Gana puntos en tus compras cuando inicies sesión en tu cuenta

Ganas puntos En compras que califiquen al usar tu perfil de miembro al pagar. Cada compra que califique se suma a tu saldo, así que los beneficios llegan más rápido con visitas regulares.

Convierte puntos en artículos gratis una vez que alcances los 150 puntos ($15 gastados)

Al gastar 150 puntos (aproximadamente $15), puedes canjearlos por artículos gratis. Las recompensas más comunes incluyen comida y bebida gratis, aunque los artículos del menú pueden variar.

Explora las opciones de recompensa en la aplicación y sigue las instrucciones de canje.

Abre la app para ver las ofertas disponibles y las instrucciones paso a paso para canjearlas. Selecciona una recompensa, sigue los pasos en pantalla y aplícala durante el proceso de pago o del pedido si cumples los requisitos.

Sepa antes de canjear: pueden aplicarse disponibilidad, vencimiento y exclusiones.

• La disponibilidad puede cambiar; algunos beneficios se agotan rápidamente.
• Las recompensas pueden vencer o incluir exclusiones.
• Si una recompensa no se aplica, consulte la aplicación para conocer los términos y preguntas frecuentes.

Formas de ganar puntos en cada pedido: en la cafetería, en línea y en la aplicación

Haz que cada pedido cuente: Acumula puntos en la cafetería, a domicilio o al pedir en la app. El proceso es sencillo y se adapta a tu forma habitual de comprar café o snacks.

En la cafetería: muestra tu código QR

Abra la aplicación móvilVe a la pantalla de Recompensas, pulsa "Gana/Canjea" y presenta el código QR al finalizar la compra. Este escaneo vincula la compra a tu perfil para que ganes puntos al instante.

Pedidos online: confirma tu cuenta

Antes de finalizar la compra, confirma que has iniciado sesión en la cuenta de recompensas correcta. Esto garantiza que los puntos se añadan a esa compra y aparezcan después de procesar el pedido.

Pedidos dentro de la aplicación: puntos automáticos

Al realizar un pedido a través de la app con la sesión iniciada, los puntos se contabilizan automáticamente. Esto elimina pasos adicionales y permite que los puntos por gasto se acumulen más rápido en compras repetidas y pedidos a domicilio.

• Elige el canal que se adapte a tu rutina: en la cafetería, en línea o aplicación.
• Si no aparecen los puntos, primero verifique si utilizó la cuenta correcta durante la compra.

Para conocer las reglas completas y los detalles del programa, consulte Detalles del programa Starbucks Rewards.

Ofertas exclusivas a las que puedes acceder como miembro

Las ofertas especiales dirigidas a los miembros pueden aparecer en cualquier momento, vinculadas a artículos, entregas o compras en la tienda.

Descuentos y ofertas por tiempo limitado: Los miembros suelen ver descuentos personalizados y ofertas de corta duración que se ajustan a sus compras recientes. Estas ofertas pueden rotar semanalmente, así que consulta tu cuenta o app con frecuencia para descubrir nuevos ahorros.

Obsequios de cumpleaños y puntos extra sorpresa

La mayoría de los programas envían una recompensa de cumpleaños cuando tu perfil tiene una fecha válida. La elegibilidad y el plazo dependen de los detalles de la cuenta y las reglas del programa.

Durante las promociones, aparecen bonos sorpresa. Estas oportunidades te ayudan a ganar puntos más rápido en poco tiempo.

Beneficios para socios y promociones de terceros

Algunas ofertas provienen de socios o proveedores externos al programa. Cualquier transacción con terceros se realiza entre usted y dicho proveedor, y las condiciones pueden variar.

• Las ofertas pueden aplicarse a artículos o tipos de pedidos seleccionados.
• La elegibilidad para entrega o recogida puede variar según la promoción.
• Revise siempre los términos de la oferta antes de canjear una recompensa.
• Consulta la app para confirmar disponibilidad y cómo aplicar cada oferta.

Elegibilidad, privacidad y términos del programa que debe conocer antes de iniciar sesión

Asegúrate de que tu perfil esté activo y que el programa se ofrezca donde te encuentras. Acceso Puede estar limitado por país o territorio, por lo que la disponibilidad puede variar según la región.

Elegibilidad y acceso: Es posible que necesite una cuenta activa y estar en una zona donde se ejecute el programa. Algunas ofertas dependen de la disponibilidad local y podrían no aparecer si el programa no es compatible en su zona.

Beneficios no transferibles: Los puntos, recompensas y beneficios de la cuenta no se pueden vender, combinar ni transferir. Esto garantiza la imparcialidad del programa y su vinculación con la cuenta de cada miembro.

Actualizaciones del programa: Las ofertas, las reglas de canje y los niveles de beneficios pueden cambiar con el tiempo. Los beneficios vencidos no se pueden canjear, así que revise los términos periódicamente para mantenerse al día.

Exclusión voluntaria y cambios de cuenta: Puede retirarse a través de la configuración de su cuenta cuando esté disponible. Si revoca su participación o es eliminado por abuso, los beneficios no canjeados podrían caducar o perderse.

Privacidad y derechos estatales: Ofrecer beneficios puede requerir el procesamiento de datos personales y podría considerarse un incentivo de fidelidad según las leyes de ciertos estados de EE. UU. Si solicita la eliminación de información personal, es posible que el programa ya no valide su elegibilidad y que finalice el acceso a algunos beneficios.

Reglas de uso justo: El fraude, el abuso, la automatización o los intentos de vender beneficios pueden provocar la pérdida de puntos y la cancelación de la membresía. Si tiene preguntas, consulte los términos actuales y utilice la ayuda en la aplicación antes de canjear.

Conclusión

Un inicio de sesión rápido muestra su saldo de puntos y cualquier oferta limitada lista para usar.

La conclusión principal: Revisa tu cuenta para ver qué puedes reclamar ahora mismo. Gana con pedidos, observa tu progreso y canjea al alcanzar la meta.

Usa la app para un acceso más rápido, un pago más sencillo y canjes más ágiles. Mantiene las ofertas visibles durante el proceso de compra para que no pierdas el valor.

Los puntos se acumulan, la disponibilidad varía y la elegibilidad importa. Inicia sesión hoy y desbloquea recompensas exclusivas que te esperan.

Si planea realizar un pedido de comida pronto, regístrese primero para que el valor exclusivo para miembros se aplique al momento del pago.

Preguntas frecuentes

¿Quieres ver descuentos solo para miembros, ofertas exclusivas y oportunidades de bonificación?

Sí. Al acceder a tu cuenta como miembro, encontrarás descuentos especiales, ofertas exclusivas para miembros y bonificaciones periódicas. Consulta la app o la página de tu cuenta para ver las ofertas actuales, los descuentos por tiempo limitado y las promociones de nuestros socios que pueden reducir el precio de la comida, los gastos de envío o algunos artículos.

¿Cómo accedo a mi cuenta para realizar un seguimiento de puntos, recompensas y ofertas disponibles?

Abre la app o visita el sitio web e inicia sesión en tu cuenta de recompensas. Una vez iniciada la sesión, podrás ver tu saldo de puntos, las recompensas pendientes y las ofertas activas. El panel de control de la cuenta muestra los pedidos recientes, las fechas de vencimiento de las recompensas e instrucciones paso a paso para canjearlas, para que puedas planificar tu próxima compra.

¿La aplicación es más rápida para acceder a los beneficios de los miembros?

Sí. La app te da acceso más rápido a tu código QR, ofertas en tiempo real y a la acumulación de pedidos dentro de la app. Las notificaciones push te avisan sobre eventos de puntos de bonificación, regalos de cumpleaños y descuentos por tiempo limitado para que no pierdas oportunidades de ganar o canjear recompensas.

¿Cómo puedo ganar puntos por mis compras cuando estoy conectado a mi cuenta?

Gana puntos al realizar compras válidas con la sesión iniciada. En la cafetería, presenta el código QR de tu móvil al pagar. Para pedidos en línea, confirma que has iniciado sesión antes de finalizar la compra. Las compras dentro de la app te otorgan puntos automáticamente al realizar un pedido con la sesión iniciada.

¿Cómo se convierten los puntos en artículos gratuitos?

Los puntos se convierten en recompensas al alcanzar los límites especificados. Por ejemplo, 150 puntos suelen reflejar el gasto y pueden canjearse por un artículo gratis o un descuento según las opciones de recompensa que se muestran en tu cuenta. Sigue las instrucciones de canje en la aplicación o el sitio web para aplicar la recompensa a tu próximo pedido.

¿Dónde puedo explorar las opciones de recompensa y cómo las canjeo?

Abre la sección de recompensas en la app o en tu cuenta online para ver las recompensas disponibles. Selecciona una recompensa, sigue los pasos y aplícala al finalizar la compra o presenta el código en un establecimiento participante. Los métodos de canje y la disponibilidad varían según la oferta, así que revisa los detalles antes de usar una recompensa.

¿Qué debo saber antes de canjear recompensas?

Consulta la disponibilidad, el vencimiento y las exclusiones. Algunas recompensas solo se aplican a ciertos artículos, ubicaciones o pedidos de entrega. Las fechas de vencimiento y las cantidades limitadas pueden afectar el uso de una recompensa, y las promociones de socios pueden tener términos y condiciones diferentes.

¿Cómo ganar puntos en la cafetería?

Presenta el código QR móvil de tu app en la caja registradora antes de completar la transacción. El cajero lo escaneará para añadir puntos a tu cuenta por esa compra. Mantén tu app actualizada para que el código QR se muestre correctamente.

¿Cómo gano puntos al realizar pedidos en línea?

Asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de recompensas antes de pagar. Si pagas como invitado o usas un correo electrónico diferente, es posible que los puntos no se acrediten. Después de la compra, los puntos deberían aparecer en tu cuenta dentro del plazo indicado en los términos del programa.

¿Los pedidos dentro de la aplicación generan puntos automáticamente?

Sí. Si realiza un pedido con la sesión iniciada en la app, los puntos se aplican automáticamente. Esto incluye los pedidos para recoger y entregar que cumplen con las normas del programa. Revise su cuenta para confirmar que los puntos se hayan aplicado correctamente.

¿Cómo los puntos gastados se acumulan más rápido en compras repetidas?

Los puntos se acumulan con cada dólar que gastes. Los pedidos regulares, aprovechar las promociones para miembros y usar las ofertas de bonificación aumentan tu tasa de acumulación. Combina las ventajas de los socios y los eventos de puntos dobles para alcanzar los límites de canje antes.

¿Qué ofertas exclusivas para miembros están disponibles?

Los miembros suelen obtener descuentos, ofertas por tiempo limitado, puntos extra sorpresa y recompensas de cumpleaños. También puedes ver promociones de socios que ofrecen beneficios o descuentos adicionales. Las ofertas varían según la cuenta y la ubicación, así que consulta tu app para ver ofertas personalizadas.

¿Cómo funcionan las recompensas de cumpleaños y los puntos de bonificación sorpresa?

Las recompensas de cumpleaños suelen otorgarse cerca del cumpleaños de tu cuenta y pueden incluir un artículo gratis o puntos de bonificación. Los puntos de bonificación sorpresa aparecen como promociones por tiempo limitado; activa las notificaciones para recibir alertas sobre ellas. Los términos y plazos varían según el programa.

¿Los socios y las promociones de terceros ofrecen beneficios adicionales?

Sí. Los socios del programa pueden ofrecer beneficios especiales, descuentos u oportunidades de ganar puntos relacionados con sus servicios. Estas ofertas aparecen en tu cuenta, y las reglas de canje pueden ser diferentes a las de las recompensas principales, así que lee los términos y condiciones antes de usarlas.

¿Quién es elegible y cómo accedo al programa?

Para participar, generalmente se requiere crear una cuenta de recompensas activa y residir en una ubicación participante. Pueden aplicarse requisitos de edad, residencia y disponibilidad local. Es posible que algunas ofertas o funciones no estén disponibles en todas las regiones.

¿Las recompensas son transferibles o vendibles?

No. Las recompensas y los beneficios de la membresía no son transferibles ni se pueden combinar, vender ni ceder. Compartir la cuenta puede resultar en la revocación de beneficios, así que mantén tu información de acceso segura y personal.

¿Pueden cambiar los términos, ofertas o beneficios del programa?

Sí. El programa puede actualizar las ofertas, las reglas de canje y los beneficios con el tiempo. Los cambios pueden afectar las tasas de acumulación, los límites de recompensa y las promociones disponibles. Recibirá notificaciones sobre actualizaciones importantes en su cuenta o por correo electrónico, según los términos del programa.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción o cambiar mi cuenta y qué sucede con los beneficios no canjeados?

Puede cerrar o desactivar su cuenta a través de la configuración o los canales de soporte. Los puntos no canjeados y las recompensas pendientes podrían perderse al cerrar la cuenta. Revise los términos del programa para comprender cómo los retiros afectan los saldos y las ofertas activas.

¿Cómo se maneja mi privacidad y qué derechos se aplican en los estados de EE. UU.?

El programa utiliza datos personales para administrar su cuenta, procesar recompensas y ofrecer ofertas personalizadas. Las prácticas de privacidad se rigen por la política del programa y las leyes estatales aplicables de EE. UU. Eliminar sus datos o su cuenta podría impedirle acceder en el futuro a los puntos ganados o a promociones específicas.

¿Qué reglas de uso justo y actividades prohibidas debo evitar?

Evite comportamientos abusivos, como crear varias cuentas, realizar transacciones fraudulentas o usar las recompensas de forma que infrinja los términos. Las actividades prohibidas pueden resultar en la suspensión, la pérdida de puntos o la eliminación permanente del programa. Siga siempre las normas establecidas para conservar los beneficios.